KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Altunel Bisiklet ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Veri Sorumlusu: Ticaret Unvanı: Altunel Bisiklet Adres: Namık Kemal, 10. Sk. No:61, 34513 Esenyurt / İstanbul Telefon: 0 (531) 642 11 44 E-posta: info@altunelbisiklet.com

Şirketimiz, aşağıdaki kişisel verileri işleyebilmektedir: • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi • Finansal Bilgiler: Sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart numarası tarafımızca saklanmaz; Stripe tarafından güvenle işlenir) • Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi ve durumu • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Siparişinizin oluşturulması, işlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri sunulması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi kayıtları) • Güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyiminin sağlanması • Açık rıza vermeniz halinde: pazarlama ve kampanya bildirimleri

Kişisel verileriniz; gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir: • Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için) • Ödeme hizmet sağlayıcıları (Stripe — PCI DSS uyumlu) • Hukuki yükümlülük kapsamında resmi makamlar ve mahkemeler • Açık rızanız bulunması halinde iş ortakları Verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır: • Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği) • Müşteri hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl • Pazarlama izinleri: Rıza geri alınana kadar • Web sitesi log kayıtları: 2 yıl Saklama süresinin dolmasının ardından verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri: • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli (oturum, sepet bilgisi) • Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamak için (Google Analytics) • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (yalnızca rıza ile) Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme • İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla yapılması halinde aleyhine sonuç doğurmasına itiraz etme • Zararın giderilmesini talep etme Haklarınızı kullanmak için: info@altunelbisiklet.com

Kişisel verilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır: • SSL/TLS şifreli bağlantı (HTTPS) • Güvenli ödeme altyapısı (Stripe — PCI DSS Level 1) • Erişim yetkilendirme ve denetim • Düzenli güvenlik güncellemeleri • Veri ihlali durumunda yasal süre içinde bildirim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte: • E-posta: info@altunelbisiklet.com • Adres: Namık Kemal, 10. Sk. No:61, 34513 Esenyurt / İstanbul • Telefon: 0 (531) 642 11 44 adreslerine başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.